User Experience: A base de todo design.

por Paula Falco
29 de January de 2014
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Mais conhecido como UX, User Experience é cada vez mais encontrado em pesquisas e processos de criação nas áreas de design, marketing, arquitetura e até engenharia. É resumidamente, uma disciplina que ajuda todos a entender como as pessoas se comportam na perante algum objeto ou serviço.

Eu, particularmente acredito que UX deveria ser usado em todas as áreas, afinal, todas lidam com o comportamento humano em algum momento (ou todos os momentos).

Hoje, existem centenas de metodologias de pesquisa em UX, porém tudo começou em  1890 com o “The Principles of Scientific Management”, onde Frederick Winslow Taylor, propôs que otimizar e simplificar processos faria com que a produtividade das empresas aumentasse.

Ele também acreditava que empregados e gerencia precisavam criar uma cooperação mútua. Uma ideia de relacionamento profissional muito inusitada para época. A realidade na verdade era, o gerente da fábrica que normalmente tinha pouco tempo e pouco contato com os trabalhadores, acabava os deixando responsáveis pela produção total dos produtos. Não havia nenhum tipo de padronização e nem a menor motivação para os trabalhadores e sua eficiência era muito baixa.

Aí que entra também o papel da empatia, onde deixam de existir os “chefes” e “patrões” e é iniciada uma geração que vem aos poucos (ainda bem), tomando conta do mercado, a geração de líderes.

De acordo com Santosh Basapur, pesquisador e desenvolvedor na área, “o conceito de “user centered design” ainda é e será por muito tempo a forma de se desenvolver bom produtos e serviços”. Afinal, quem melhor que o usuário pra dizer o que é necessário ser feito. Claro que as vezes, nem sempre o usuário consegue repassar a necessidade de mudança e para isso estudos de UX são feitos para reparar esses detalhes que podem fazer pequenos processos defeituosos bem melhores.

Tem olhado para o seu usuário final ultimamente?

Aqui vai uma boa fonte: http://www.allaboutux.org/

Esse site foi desenvolvido por estudiosos e continua crescendo com novos processos e metodologias. Dúvidas sobre o processo? Me mande um e-mail.  :)

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DIY Prototipagem em papel

6 de May de 2013
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O assunto “prototipagem” não é nenhuma novidade no Inovaqui. Por diversas vezes já falamos sobre algumas ferramentas e teoria. Hoje vamos mostrar um vídeo que está circulando na internet, e que tem a intenção de ser  um tutorial rápido e simples sobre como desenvolver um protótipo em papel para uma interface.

 

[youtube=http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=5Ch3VsautWQ]

Este curta foi produzido pelo grupo AIR do LTIA – Laboratório de Tecnologia da Informação Aplicada da UNESP.

 

Dicas da Tip!

Para quem gosta de desenhar, encontramos um site, chamado UI Sentcils, que vende stencils diversos para auxiliar no protótipo em papel. É fantástico. Dá vontade de comprar tudo!! Eles enviam para o Brasil e aceitam PayPal, mas o frete é um pouco salgado.

Captura de Tela 2013-05-03 às 11.15.19

Ao apresentar o teste a usuários, é melhor preparar os wireframes e imprimir. Desta forma, evitamos que haja má compreensão da grafia da letra de quem fez os desenhos.

Lembrem-se que todo o processo de prototipação é um grande ciclo. É indicado repetir essa fase várias vezes à medida que a ideia for se aperfeiçoando.

Dá um pouco mais de trabalho, mas acredite… vale a pena :D

 

*A Take a Tip possui um treinamento chamado Laboratório de Prototipação, onde é possível aprender na prática a prototipar produtos, serviços e novos modelos de negócios. Para saber mais entre em contato takeatip@takeatip.com.br.

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Merry UXmas – Com muitos freebies e goodies :)

19 de December de 2012
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O pessoal da UX Mastery resolveu presentear os profissionais de UX através de um projeto chamado Merry UXMas.

Todos os dias, até o Natal, uma nova parte do site fica disponível contendo freebies e goodies. Pode ser um vídeo, um artigo, modelo de sketch, etc.

Uma pena a gente ter descoberto isso “tarde demais” (afinal, o natal já é semana que vem), mas ainda dá tempo de correr lá e aproveitar os materiais que estão sendo distribuídos.

Nós adoramos :)

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Ah! Atenção especial para os materiais presenteados nos dias:

Dia 1- PDF do Kano Model (falaremos dele aqui no blog no ano que vem)

Dia 7 – Artigo bem bacana “A Primer on User Research” por Jodie Moule

Dia 12 – Artigo interessante “Zen and the Art of UX Design” por David Bradford

Dia 14 – Vídeo “UX Trends for 2013”

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Teste de usabilidade…. (Só que em frutas!)

12 de November de 2012
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Os testes de usabilidade com consumidores servem para validar diversos elementos: como acontece a interação; quais são as emoções envolvidas; reações do consumidor ao objeto/serviço testado; interface e design do objeto; experiência com o serviço; etc. Desta forma, é possível identificar oportunidades de melhoria na questão a ser avaliada.

O blog Arquitetura de Informação divulgou recentemente um vídeo feito pela Blink Interactive para divulgar seus serviços (eyetracking e teste de usabilidade). Porém, ao invés deles testarem uma interface de softwares ou outro produto em desenvolvimento, eles testaram a usabilidade das frutas.

O vídeo é curto e bem divertido. Vale a pena ver! (rs)

[youtube=http://youtu.be/3Qg80qTfzgU]

O cara pira na maçã – cortada! (rs)

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